Con Idea Comunicazione Progetto di Barbara Riva ho condotto anche uffici studi e realizzato indagini di Customer Satisfaction e di gradimento di servizi ed attività.
Tra quelle rivolte al settore pubblico, è stata interessante l’attività di referente Ufficio Studi e Sicurezza Urbana per il Corpo di Polizia Locale di Cremona.
Ho curato l’ideazione e la redazione di materiali e supporti divulgativi, pubblicazioni relativi al ruolo della Polizia Locale. Ho progettato un’indagine di Customer Satisfaction dello Sportello Unico e redatto il suo commento, ho collaborato per la realizzazione di indagini di gradimento dell’attività di educazione stradale, partecipato a incontri e attività del FISU/FESU (Forum italiano ed Europeo di Sicurezza Urbana).